自保监会下发《关于做好保险业助推脱贫攻坚工作的意见》以来，平安产险积极践行“做贫有所助的保险”，广泛发动全国各级单位通过教育扶持、定向帮扶、加强农险科技创新以及慈善捐助等多项扶贫举措，持续加大对贫困地区的支持力度，因地制宜，解决不同贫困地区实际需求，切实帮助贫困家庭增产增收。截至目前，平安产险已在全国10余省的40多个地区开展落实扶贫工作，定向帮扶贫困地区近150万人，为超5700万农户提供保障。

一、加大对口贫困地区的支持力度，促进农业产能升级

根据保监会指导意见，平安产险近年来积极与全国各地政府联动协作，落实地方扶贫项目，定向帮扶贫困地区农业转型升级，切实帮助贫困家庭增加收入。在7.8保险公众宣传日到来之际，为践行“远离贫困，从一份保障开始”的号召，平安产险党委积极联合福建省龙岩市政府发起洪源村精准扶贫项目，捐助当地“米蕉种植基地”基础设施搭建，打造“平安保险.爱心助贫”米蕉示范基地，总面积约350亩，首期引进台湾新品种种植技术，计划种植米蕉100亩，在当地首次采用基地+贫困户的模式，通过租用贫困户土地，雇用贫困户劳力，带动贫困户提升种植水平，帮助当地320户1100人增加收入。

近年来，平安产险在全国范围内，通过与各地政府积极沟通，共同分析致贫、返贫原因，因地制宜，提出平安产险解决模式。在安徽省，平安产险安徽分公司接手阜阳市临泉县杨桥镇郭沟村定点扶贫工作，从项目扶贫入手，以求达到“造血”扶贫，通过对养殖、种植、硬件设施建设等各类可行性项目的调查、比对，制订了“吊瓜子种植三年规划”。在黑龙江，平安产险黑龙江分公司为吉福村为40户100余名村民解决吃水难的问题。在陕西省，平安产险陕西分公司加强榆林地区对口农户的农具配备，解决贫困家庭缺少劳动力的问题，提升农产品产量。在广西，平安产险广西分公司充分利用现有的电子商务平台优势，将罗希村、川岩村农副土特产品、乡村旅游与电子商务平台深度融合，带动贫困村脱贫致富。

二、深化推进教育扶贫，解决贫困地区教育空白

解决经济困难家庭学生教育困难，是保险业开展脱贫攻坚的重要课题。在国务院正式出台《关于加强农村留守儿童关爱保护工作的意见》后，平安产险高度重视贫困地区留守儿童的心理成长。

2016年4月，平安产险选择在留守儿童较为集中的江西赣州，发起“关爱留守•内在平安”国内首个致力于关注和改善留守儿童心理健康的公益项目，为当地800所学校1800名教师提供培训，帮助教师建立心理学基础，掌握心理危机干预技能、个人及团体心理辅导技巧等，为30万留守儿童提供心灵呵护。2017年，平安产险将在去年培训1800名“种子”教师的基础上，以打造首套留守儿童心理教育体系为目标，研发一套1-9年级标准化心理品质培养课程，打造15个心理健康成长乐园，建设学生心理护理示范空间，再培育1000名心理护理种子讲师，向留守儿童提供更加丰盈的心灵滋养。

此外，平安产险也同样关注贫困地区教学环境的改善，在四川，平安产险四川分公司联动教育部门在巴中、乐山、凉山、绵阳多地发起教育扶贫捐助活动，为贫困地区学生解决教学硬件匮乏等问题，为当地学校捐助文具、图书、体育器材等物资，丰富学生的学习生活。在浙江，平安产险浙江分公司携手台州保险行业协会走进台州市聋哑学校，带去电脑等急需添置的教学设备，为“无声世界”的孩子们添加更多互动学习的机会。

三、搭建线上慈善捐助平台，为困难家庭雪中送碳

为了号召社会公众向困难家庭给予帮助和支持，平安产险通过打造在线公益平台的创新形式，给更多有公益之心的人，建立起关怀贫困人群的桥梁。

2017年春节，平安产险发起“一路平安•让爱回家”大型公益行动，发动全国车主自发将平安好车主APP的“平安行”里程兑换为200辆大巴车的爱心行驶里程，送10000名没有买到车票的外出务工人员回家过年，为贫困留守家庭圆团圆梦。在乘车人员征集过程中，平安产险重点联动上海、广州、深圳、石家庄、成都、武汉6个劳动输入型城市的各大商会、行业协会、地方工会，向180万家小微企业的外出务工人员开通免费乘车报名绿色通道。

平安产险现已在全国范围充分利用平安好车主APP搭建开展不同类型的捐助活动。今年6月在河北，平安产险河北分公司在当地开展“平安公益日，专注为明天”主题活动， 客户通过平安好车主APP投保一份车险，就会向省内10所希望小学捐赠相应款项，活动上线1个月，累计捐赠10万元，参与用户超过100万人。

四、利用科技创新，提升农险服务水平及覆盖范围

根据《关于做好保险业助推脱贫攻坚工作的意见》要求，精准对接农业保险服务需求，提高农险保障水平，切实做好贫困地区农业保险服务，是保险企业精准扶贫的重中之重。近年来，平安产险坚持利用科技创新，提升农险服务水平及覆盖范围。

2017年，平安产险利用互联网+无人机新模式重塑传统农险作业方式，实现单人独立完成大面积承保验标与理赔查勘任务，农险作业效率提升近40倍，有效突破传统农险推广中人力投入多，作业范围小等局限。而互联网+无人机模式的实现，全部基于农险移动互联网作业平台——平安农易保手持终端，该平台可采集的大量农业生产资料信息可直接回传核心保险系统，实现农险验标和查勘现场照片的信息不可篡改，有效排除照片资料混淆、数据遗失、信息泄露等隐患。农险作业人员可通过平安农易保手持终端操控无人机单兵作业，使以往400亩左右林木火灾案件的查勘作业量从2个人耗时3天缩减至单人4小时完成，极大提升农险服务水平。

在创新思维的引领下，平安产险还在全国提供了58种农险险种产品，在四川、贵州两地，针对建档立卡贫困户首创专项精准扶贫保险产品，为每户贫困户提供家财农房、小额意外、重大疾病、在线医疗问诊等多重保障。在河南、湖北、宁夏率先推广育肥猪价格指数保险、玉米天气指数、蔬菜价格指数等创新保险，大力推进当地种植业、养殖业保障力度，接连荣获保险创新奖。在云南，平安产险云南分公司通过农村住房火灾保险、学平险、小额意外险、政策性农险等“组合拳”形式为贫困家庭带来全方位保障，在2015年云南8·12特大冰雹灾害后，仅用时一个半月即完成2989户农户的保险赔付，获得当地政府好评，成为防止农民“因灾致贫、因灾返贫”的典型案例。

平安产险现已建设基层农险服务站368个，基层农险服务点1778个，共聘用协保员1884名，累计为广大农民提供风险保障超4000亿元，涉及农民户次超5730万户，，有力支持三农保险的发展，促进农民增产增收。

精准扶贫，不在一朝一夕。未来，平安产险将从定向扶贫，教育扶贫、公益扶贫，农险服务几个方面入手，通过自身优势，创新性的开展扶贫工作，探索各种可持续的服务模式，注重运用“互联网+”、大数据、云计算等信息技术手段，有效满足脱贫攻坚工作的需求。

产险办公室

2017年7月27日